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中国团购网站存在的4大问题
艾瑞咨询分析认为,团购网站兴起与中国电子商务发展环境的改善密切相关。
  一方面电子商务普及为该类团购网站培养了消费者群体。艾瑞咨询统计数据显示,2009年中国网络购物用户规模达到1.09亿人,占中国网民数量的28.4%。电子商务的普及为团购网站发展培育了大批潜在消费者。
  另一方面,电子商务的发展为该类团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案。以支付环节为例,淘宝网等C2C交易平台的发展促进了第三方支付的发展,缓解了买卖双方的信任问题;而第三方支付的发展则帮助团购解决了交易过程中的资金流转问题。
  本地化服务为主的团购网站,发展初期需解决好四个方面的问题:
  一是商户资源的获取。本地化生活服务涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面,对以服务类商品为主的团购网站而言,必须集结各服务行业丰富的商户资源;同时,目前F团、美团、拉手、满座等网站延续Groupon“一天团购一次”的做法,也必然要求网站联络多个商家,为消费者提供多样化的可选方案。
  二是消费者的吸引。团购交易本身要求多个消费者参与购买。参与的消费者越多,团购的价格优势越明显。团购网站发展初期,需通过营销推广、新颖网站设计等吸引消费者参与团购活动。艾瑞咨询观察发现,2010年4月份,中国F团、美团、满座网、拉手等网站单次团购活动参与人员在几百人左右,过千人参与的团购活动为数不多。
  三是网站保障服务的完善。团购平台为商家和消费者提供了交易的通道,网站需完善平台的保障服务。国内的F网、美团实行用户先付款后消费的方式。如何保证团购商品的质量、交易过程中发生的纠纷由谁负责等问题需要明确。
  四是业务扩展带来的资金需求。主营本地化生活服务的Groupon模式团购网站,运营过程必然需要在不同城市进行业务拓展,积累商户及消费者资源。

Groupon市场快速增长图
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中国互联网:抄袭还是创新?
  不仅是团购网,纵观国内众多流行的互联网模式,其实都是抄袭。几乎是美国什么火了,中国的创业者就拿来抄。博客火的时候,中国差不多每个网站都开通了博客频道,社交网Facebook火了,国内开心网、校内、人人网涌现出来,Twitter火了,饭否、叽歪、新浪等等微博一拥而上。
  此次团购网站也不例外,尤其是4月份团购网源代码被公布在网上以后,创业者几千元就可以拿到Groupon等开源代码,抄袭者更是前仆后继。尽管互联网创业跟风已经不是新鲜话题,但这些疯狂的团购网跟进者还是引来了中国互联网模式是抄袭还是创新的争论。
  对此,互联网资深人士、奇虎董事长周鸿祎表示,“我们国内所谓著名的创业者,就是善于抄袭美国的项目,美国出一个他抄一个。现在又抄起了团购,我们应该更多结合中国实际自主创新,而不是天天跟在美国人屁股后面吃饭”。
  这回,中国众多的Groupon模式抄袭者,他们能走多远?
发言人
王兴
  美团网创始人,“连环创业家”,先后创办社交网校内、海内网以及微博客网站饭否。
冯德樟
  团宝网创始人之一,短时间内覆盖30座一线城市,被称为最疯狂的模仿者。
林宁
  F团团长,F团及母公司热度传媒集团总裁。
郭海晓
  团购导购网站捏团网创始人。
  电脑报:国内团购网站的页面、风格、模式和Groupon几乎一样,被称为是“抄袭者”,你们承认自己是“抄袭”吗?怎么面对这个不太好听的称谓?
  王兴:2006年,我做校内网时国内也有一堆SNS,也有人说我们抄袭。我并不在乎这些评论。创新是要看你如何定义。我们和美国人的基本需求是一样的,只是他们先看到这个需求,我们来做引入,只要用户喜欢,就有价值。创新和发明是两码事,汽车是中国发明的吗?电话是中国发明的吗?照这个理解只有极少数的东西是我们自己发明的。引入比旁观好,先进者比不进者好。
  林宁:互联网这个行业,纯粹地抄袭美国,一定会失败,这在中国已经有太多血的教训了。其实中国很多模式都是从国外学来的,我们不愿意被说成是抄袭者,我们更愿意说自己是学习者。其实很多模式都是在相互学习,比如汽车发明出来了,我们就不需要再单独做一个新的发动机,只要去做汽车就好了。把好的模式带到中国,针对中国市场来做就很好。博客到中国有改良,Twitter到新浪微博也有改良,模仿之后要做出差异化才是关键。
  郭海晓:模仿也有诟病,比如我们抓取的一些团购网站,网速很慢,买到的券也没法消费,我们就会在第一时间将网站从我们的导航网站上下架。团购网的发展速度相当快,目前全国有120多家,有很多还没上线,但是已经有域名或者准备试运营。现阶段,各种各样的抄袭者的确对行业造成了一定的冲击,并且,“抄袭者”现阶段很难拿到风投。
  冯德樟:别人怎么评价是别人的事情,我们自己如何看待才是最重要的。我们觉得团宝网在运作中只有两点是借鉴Groupon的。一个是商业模式,另外一个是页面设计。但其它的东西是不可能照搬的。如果你全部照搬都能成功的话那就太简单了,大家说的抄袭只是表面的东西,企业内部运作的大量东西是你看不到,也是抄不来的。
  电脑报:如何看待中国互联网企业没有创新精神?
  冯德樟:互联网就是从美国传向全世界的,互联网的发源地就在美国,所以团购网先在美国出现,也很符合这个规律。这就是一种先走一步的文化氛围。就好比练习毛笔字,初期都是模仿,练好基本功以后,第二阶段才是形成自己的风格,没有自己的风格就不会成为大家。
  林宁:其实互联网的创新非常难。硅谷把所有最好的模式和最强的人都放在一起,他们的互联网环境非常成熟,所谓的创新就是你把这个东西带给用户,带给他们没有过的体验。
  电脑报:很多互联网大佬现在并不看好团购模式在中国的发展,他们觉得先行者往往是为他人做嫁衣裳?
  冯德樟:很多事情都是见仁见智。很多行业的发展初期都有这种问题提出来。比如数码相机产业,刚做时大家觉得手机上加了摄像头就不会有数码相机的市场,可是现在看来,所有的手机都有摄像头,但是相机行业依然很火。
  林宁:其实我也不太看好大部分的团购网跟进者。这个市场最后可能就剩几家存在,这是肯定的。另外,其实仔细观察互联网,生活服务业是很少在淘宝或其它B2C网站开店的。比如餐厅等,他们在网上都只有信息的搜索。我并不认为如果类似淘宝这样的企业进入团购领域会有多大的优势。他们的平台优势在于他们拥有淘宝商户,这是他们的生意。我们做的是生活服务业团购,把线下服务半径小的商户引入互联网,不论是先是后,我们都站在同一起跑线上。


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